Informations sur la livraison

À combien les frais de port s’élèvent-ils ?

Nous offrons la livraison gratuite en Europe pour toutes les commandes à partir de 65 €. La valeur minimale de commande pour une livraison gratuite varie selon les pays. Voici le détail de la valeur minimale de commande pour une livraison gratuite pour chaque pays :

Valeur de commande 65 € :

Pays-Bas, Belgique, Allemagne

Valeur de commande 85 € :

Autriche, République Tchèque, France, Luxembourg, Italie, Pologne, Royaume-Uni

Valeur de commande 110 € :

Danemark, Estonie, Lettonie, Lituanie, Grèce, Portugal, Suède, Bulgarie, Espagne, Hongrie, Irlande, Monaco, Roumanie, Slovénie, Slovaquie

Valeur de commande 200 € :

Suisse, Norvège

Si votre commande n’atteint pas la valeur minimale de commande de votre pays, vous pouvez consulter les frais de port en plaçant le(s) produit(s) souhaité(s) dans le panier. Comment procéder ? Placez simplement le(s) produit(s) dans le panier en cliquant sur AJOUTER AU PANIER puis sur FINALISER L’ACHAT. Sur l’écran de confirmation de l’achat, vous pouvez indiquer votre pays de livraison à l’ÉTAPE 1. L’écran s’actualise automatiquement et affiche les frais de port pour une livraison dans le pays sélectionné.

Dois-je payer des taxes supplémentaires ou des taxes de douane ?

Les livraisons sont assurées par le transporteur DHL. Nous expédions votre colis depuis notre entrepôt aux Pays-Bas vers tous les pays d’Europe. Le montant total indiqué sur l’écran de confirmation de l’achat est celui que vous devez payer ; le montant total garanti de la commande qui est affiché inclut les frais de port et les éventuelles taxes en vigueur. Vous n’avez pas à payer des taxes supplémentaires ni des taxes de douane lorsque le colis est livré à votre adresse. Cela signifie que le livreur ne vous demandera pas d’argent supplémentaire.

Quel est le délai avant que mon colis n’arrive à mon adresse ?

Vous trouverez les délais de livraison par pays ci-dessous. Ces délais sont indicatifs et s’appuient sur des moyennes. Les délais pour les îles et les zones éloignées peuvent être rallongés de 1 ou 2 jours ouvrés supplémentaires.

Si vous passez votre commande avant 15 heures les jours ouvrés, nous garantissons l’expédition de votre colis le même jour ! Durant les périodes intenses (Black Friday ou Noël), les délais de livraison peuvent être plus longs.

Nous expédions uniquement vers les pays répertoriés ci-dessous, à l’exception de certains pays et régions indiqués ci-dessous :

1 – 2 jours ouvrés :

Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Grande-Bretagne

2 – 4 jours ouvrés :

Autriche, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Danemark, Finlande, France, Irlande, Italie, Monaco, Pologne, Espagne, Suède, Norvège, Portugal, Roumanie

4 – 8 jours ouvrés :

Bulgarie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Estonie

Veuillez noter que les pays / territoires suivants sont exclus de la livraison :

Guernesey, Jersey, Îles Canaries, Porto Santo, Baléares, La Réunion, Port Louis, Funchal, Île de Man, Ouessant, Albanie, Andorre, Chypre, Macédoine, Malte, Moldavie, Turquie, Ukraine, Martinique, Monténégro, Serbie, Croatie, Lichtenstein,  Bosnie-Herzégovine, Islande.